Соционика как инструмент управления потребительскими предпочтениями - (реферат)
Дата добавления: март 2006г.
Реферат
По основам рекламы
на тему
“Соционика как инструмент управления потребительскими предпочтениями” студента факультета рекламы
группы Р-201, дневного отделения
Саркитова Андрея
Москва 2002г.
План:
Введение……………………………………………………...…. …. 3
Основные положения соционики………………………………. 3
Психологический тип как информационная система………. 4
Соционическая модель информационного типа…………….... 5
Краткая характеристика некоторых соционических типов...6
Интертипные отношения………………………………………. 11
Квадры……………………………………………………………. 13
Кольца прогресса…………………………………….... …………14
Вывод…………………………………………………………….... 17
Список используемой плитературы…………………………….... 18
1. Введение
Соционика —одна из самых молодых в мире наук и, за исключением отдельных групп энтузиастов в нескольких странах бывшего СССР, ею никто до последнего времени не занимался, она была и остается чисто российским инструментом управления и рекламы. Сейчас ситуация несколько меняется. В МГУ при кафедре психологии открыта секция соционики, в учебник по психологии, изданный в 1995 году под эгидой Государственного комитета РФ по высшему образованию (“Основы психологии”, Столяренко Л. Д. ) включен раздел по соционике. Однако профессионально работающих социоников в нашей стране крайне мало.
А какова ситуация за рубежом? Начнем с того, что соционики как науки там не существует. Есть типология К. Бриге и И. Майерс, которая также создана на основе исследований К. Г. Юнга. Типология Майерс-Бригс вполне коррелируется с шестнадцатью типами, описанными в соционике. Однако типология Майерс-Бригс не раскрывает природу межтипных отношений, не дает инструмента их регулирования, что сужает диапазон ее действия. И, тем не менее, типология Майерс-Бригс получила широкое распространение во всех отраслях бизнеса США и, особенно, в рекламном деле, как имеющем своими клиентами определенные группы и типы людей. С 80-х годов типология успешно работает в области организационного развития, разрешения конфликтов, совершенствования коммуникаций, создания имиджей и сообщений. Реализацией занимается Ассоциация по применению психологического типа Отто Крегера. Клиенты Ассоциации— организации всех форм бизнеса, от крупных компаний до небольших фирм, а также правительственные институты, включая все четыре рода войск американской армии. “Типоведение является в наши дни незаменимым пособием для лучшей организации труда, помогая создать моральную обстановку, в которой главное богатство человечества — люди —все больше рассматривается как одна из главных составляющих успеха. Используя этот капитал, можно с максимальным эффектом добиться полного взаимодействия заказчиков и поставщиков, работающих по найму и нанимателей, рекламистов и потребителей. Такие отношения и характерны для процветающих компаний сегодня”. (О. Крегер, Дж. Тьюстон. “Типы людей и бизнес”). 2. Основные положения соционики
Существует определенная закономерность, регулирующая человеческие отношения и поступки в процессе выбора (отдания предпочтений). Она определяется особенностями человеческой психики. Эти особенности не субъективны, а совершенно объективны и справедливы для любого человека, к какой бы культуре и расе он ни принадлежал. Их рассмотрением как раз и занимается соционика. Соционика — новое научно-практическое направление, представляющее собой синтез психологии, информатики, биоэнергетики — дает фундаментальную типологию. Предмет ее изучения — закономерности человеческого общения, понимаемые как механизм взаимодействия разных и совершенно конкретных информационно-психических структур. Соционика опирается на труды швейцарского психолога К. Г. Юнга, который в знаменитой работе“Психологические типы” разработал идею о том, что поведение человека не является случайным, но поддается предсказанию и классификации. Он ввел представление о двух универсальных типах — экстравертном и интравертном, которые, как он считал, дают возможность различать две обширные группы индивидуумов. “Рассматривая течение человеческой жизни, — писал Юнг, —мы видим, что судьбы одного типа (экстравертного) обуславливаются преимущественно объектами его интересов. В то время как судьба другого (интравертного) определяется, прежде всего, его внутренней жизнью, его субъектом”.
Помимо универсального разделения на Экстравертов и Интровертов Юнг ввел различия людей по“отдельным, основным психическим функциям”. Основными психическими функциями он считал мышление и чувствование, ощущение и интуицию, полагая, что “если привычно господствует одна из этих функций, то появляется соответствующий тип”. Поэтому он различал мыслительный, чувствующий, сенсорный, и интуитивный типы, каждый из которых, кроме того, может быть интравертным или экстравертным. Таким образом, Юнг на основе собственных наблюдений выделил восемь личностных типов. Для мыслительного типа характерно стремление понять, объяснить существенные черты, закономерности событий, жизни. Для эмоционального типа главное — выражение отношения к событию, оценка события, “принятие или непринятие бытия”, сенсорному (ощущающему) типу присуще принятие событий как реальности, как факта, чувственного опыта, присуще умение воспринимать реальность. Интуитивному типу свойственна способность прогнозировать будущее развитие событий и явлений, воображение. 3. Психологический тип как информационная система
Долгое время никто не делал попыток (по крайней мере, успешных) достаточно глубоко разработать положения, выдвинутые в этих работах, и тем более —продолжить дальше мысль К. Юнга. Лишь в 1979 году литовская ученая Аушра Аугустинавичуте заново“открыла” великую идею швейцарского психолога. Она пришла к выводу, что психологический тип является врожденной психической структурой, определяющей конкретный вид информационного обмена личности со средой. Вокруг нее сложилась группа энтузиастов: математики, врачи, художники, специалисты по вычислительной технике. Их совместными усилиями на фундаменте, который некогда был заложен К. Юнгом, стали возникать контуры здания новой науки, привлекая все новых и новых исследователей. В чем же новизна соционики, если ее сопоставить с психологическими теориями, существовавшими до нее. Прежде всего—в отходе от специально-психологических понятий. Сделана попытка применить идею Юнга к более широкому спектру характеристик, управляющих сознанием человека. Во внимание берутся, собственно, не одни только психические реакции (как было у Юнга), но и все многообразие связанной с ними деятельности человека. Человек рассматривается как информационная система, имеющая конкретные каналы связи, с характерными для них ограничениями. Человеческое общение, соответственно, понимается как обмен информацией, причем термин“информация” трактуется чрезвычайно широко: информация не обязательно может быть выражена в отвлеченных символах (среди людей улыбка, выразительный жест, интонация — в той же степени и даже более информативны, чем любая вербальная формула). Информационный характер носят и чувства, и даже предчувствия, и настроение собеседника, и эстетические впечатления от произведений литературы, живописи, музыки.
Что представляет собой “информационное поле” нашего общения, чем отличаются друг от друга ““информационные каналы”: одинаково ли действуют они у разных групп людей, а если нет, то закономерна ли их неодинаковость? Как соотносятся между собой разные типы информационных систем? Все это крайне важно понять для создания максимально эффективного рекламного сообщения, способного активно повлиять на поведение человека как потребителя. 4. Соционическая модель информационного типа
Рассматривая человека как информационную систему, соционика создала информационную модель соционического типа, где каждая функция, являясь элементом информационного обмена, находится на определенном уровне и канале информации В психике человека выделяют четыре основных канала связи с миром: первый — самый мощный, он определяет тип человека — в зависимости от того, какая функция здесь располагается —логика, этика, сенсорика или интуиция. По этому каналу связи человек получает наиболее полную информацию о мире. Второй канал является “продуктивным”, или “творческим” — это область принятия решений, область активного действия. Третий канал характеризуется невысокой энергетикой, с одной стороны, и высокой степенью притязаний человека по данной функции — с другой. Поэтому психическая функция, размещенная здесь, оказывается уязвимой для постороннего воздействия — это точка наименьшего сопротивления. Четвертый канал — суггестивный, поэтой функции человек наиболее внушаем, она самая слабая из четырех. Все четыре функции (логическая, эмоциональная, ощущающая и интуитивная) представлены у каждого человека, но с разной степенью интенсивности, распределены на разных каналах и по-разному проявляются в поведении человека. Каждая функция имеет в соционике графическое и словесное обозначение: —экстравертированная логика, которая в соционической интерпретации трактуется как деловая логика, эффективность, целесообразность, технология поступков; — интравертированная логика — абстрактная логика, структура системы, объективные научные теории; — экстравертированная этика — эмоции, внутреннее состояние, его внешнее проявление; — интровертированная этика — этика отношений, чувства симпатии-антипатии, любви-ненависти; — экстравертированная сенсорика — сенсорика волевая, умение овладевать пространством, сила воли, требовательность; — интровертированная сенсорика — сенсорика ощущений, внутреннее состояние, самочувствие, ощущение комфорта и гармонии; — экстравертированная интуиция — интуиция возможностей, способность оценить внутреннее содержание, потенциальные возможности данного в наличии объекта; — интровертированная интуиция —интуиция времени, предчувствие, прогноз, способность улавливать динамику развития, поэтическая фантазия, мистическое чувство.
Все эти обозначения, конечно, условны. “Этика” вовсе не означает здесь науку о морали и нравственности, а способность улавливать (или выражать) эмоции. “Сенсорика” —это не только сфера ощущений, но и психическая способность, позволяющая осуществлять экспансию во внешнем мире. “Логика деловая” —сфера конструктивного, рационального действия. С логикой как с наукой она никак не связана.
Но зато “абстрактная логика”, безусловно, царствует в области научных теорий, всякого рода абстракций и обобщений. Что касается “интуиции”, то это понятие, пожалуй, наиболее адекватно своему общеупотребительному смыслу. Иногда в соционической терминологии используют цвет соответствующего символа и тогда говорят: “черная интуиция”, “белая логика” и т. д. Соответствующим образом обозначается и психологический тип человека, у которого преобладает та или иная функция. Человека, обращенного преимущественно к миру материальных объектов, объективных идей, назовем логиком;
того, кто выражает себя в чувствах, воспринимает чьи-то симпатии и антипатии, назовем этиком. Человека, ориентированного на окружающее пространство, на овладение им или на ощущения, назовем сенсориком. А того, кто способен улавливать потенциальные возможности объекта или хорошо прогнозирует события, — интуитивом. Соционика расширила список юнговских типов до шестнадцати, дала их описание, предсказала поведение того или иного типа в общении с другими, раскрыла закономерности межтипных отношений, составила таблицы межтипных отношений. Каждый из описанных типов имеет выраженные характеристики, легко узнаваем, имеет соционическое название и псевдоним (Интуитивно-логический экстраверт— “Дон Кихот”; сенсорно-этический экстраверт “Наполеон”; логико-интуитивный интроверт “Робеспьер” и т. д. ). 5. Краткая характеристика некоторых соционических типов.
“Есенин” (ИЭИ) — (интуитивно-этический интроверт) или “Искатель”. На первом канале находится интуиция и прогноз, что позволяет ему хорошо предчувствовать надвигающуюся опасность и пробовать избежать ее (предчувствия в общем, плане, но не деталей, поэтому интуиция со знаком минус). Часто вспоминает прошлый опыт, пытаясь извлечь урок из него, долго помнит отрицательные переживания прошлого. Увлекается новейшими теориями, течениями мысли, размышляет о своих способностях, стремится понять себя. Чувствует течение времени, но его мягкая мечтательность приводит к тому, что он никогда не спешит. Иногда мечтает жить естественной жизнью в слиянии с природой (Ж. Руссо).
2 канал — занят функцией. Поэтому эмоции, чувства проявляются внешне заметно, хотя человек и старается вести себя с людьми учтиво, мягко. Но в своей семье может быть капризным, ругаться и быть порой несдержанным. Но все чаше предпочитает согласиться, лишь бы не сориться. Старается никого не принуждать и не наказывать. Чувствуя эмоциональное состояние других людей, может их утешить, помочь. Эмоционально восприимчив к искусству и может увлекаться или заниматься искусством. 3 канал — уязвимое качество. С трудом дается деловая активность (или должен увлечься, или пробует себя заставить работать, но потом может забросить, отложить). Этот недостаток проявляется и в быту: ему трудно поддерживать постоянно порядок в квартире (может лениться), трудно поддерживать порядок и в финансовых делах: деньги могут валяться в неподходящих местах, бывают стихийные покупки. Недостаток активности проявляется в том, что человек долго колеблется в выборе решения. Даже если этот человек выглядит достаточно активным, можно предполагать, что он заставляет себя быть таким, хотя в душе ему давно хочется расслабиться и все забросить. Самостоятельной инициативы к физическому труду не проявляет, но как только ему это предлагают делать, начинает трудиться, например, готовить еду, мыть посуду, копать и др.
“Дюма” (СЭИ) или “Художник”.
1 канал —комфорт, удовольствие очень ценит. Его кредо: человек рожден, чтобы радоваться и наслаждаться жизнью, поэтому настроен на положительные ощущения и стремится их получить. Вспоминает события по ощущениям, которые они вызвали. Любит уют, хороший эстетический вкус в одежде, не любит беспорядка, особенно на рабочем месте. Природа и произведения искусства вызывают эстетические ощущения, интерес. 2 канал —хорошо чувствует настроение людей, умеет ими управлять, не любит скандалы, не ссорится, уступает в споре (если спор не имеет для него принципиального значения), старается не наказывать детей, не принуждать. Но когда разгневан или хочет добиться своей цели, может быть эмоционально несдержан.
3 канал — трудно сделать усилие над собой, заставить себя сделать что-то помимо своих желаний. Не любит кропотливую работу. Если надо проявлять сверхнастойчивость в борьбе за власть—уступает. Не любит проявлять большую деловую активность. Но в то же время ценит возможность заработать хотя бы небольшую сумму. Если ему делают замечание на предмет отсутствия деловых качеств— обижается, но виду не подает. “Дон Кихот” (интуитивно-логический экстраверт).
1 канал — ему присуще чутье, догадка при решении разных задач, умеет распознать перспективу дела, потенциальные возможности человека. Мало интересуется выгодой, предпочитает заниматься тем, что ему интересно и тогда стать во главе дела. Его привлекает все новое, необычное;
размышляет глобально. Не любит вдаваться в детали. Любознателен, много читает, особенно научной литературы. Из-за своего интуитивного “погружения” бывает очень рассеянным — может забывать вещи, не замечать знакомых, проезжать свою остановку. 2 канал — теоретическая логика позволяет анализировать информацию, выделять причины, следствия, строить свои догадки. Людей тоже пытается классифицировать по разным категориям.
3 канал — интровертированная этика, слабая эмоциональная чувствительность в отношениях приводит к тому, что он обычно плохо чувствует к себе отношение окружающих, поэтому его слова, поведение могут быть неуместны или недипломатичны. Говорит то, что думает. Ставит высокую моральную планку для себя и окружающих. Высокие моральные требования к порядочности других людей. Умеет дать отпор. Конфликтен, если задеваются интересы дела, которому он служит. “Бальзак” (ИЛИ) (интуитивно-логический интроверт) или “Созидатель”. 1 канал —старается предсказать будущее, даже в деталях, хорошо чувствует развитие событий, хотя и склонен к пессимистическим прогнозам. Присущи пессимизм и скептицизм Скрупулезен при рассмотрении любого вопроса, пытается все предусмотреть, поэтому присущи колебания, сомнения при решении вопросов. 2 канал — работоспособен, деловит, упорен, настойчив, способен дойти до сути любой проблемы, успешно занимается физикой, математикой, программированием, однако сверхосторожен в принятии любого решения, педантичен везде и во всем. Умеет логически просчитать деловую выгоду от мероприятия до человека. Не любит разбрасываться деньгами. Умеет заботиться о здоровье, уюте. 3 канал —излишнюю эмоциональность считает вредной, эмоции старается не проявлять, часто хмурый, недовольный или беспристрастный внешний вид (иногда неряшливый), но порой “взрывается”. Плохо чувствует эмоциональное состояние других людей, поэтому может проявить бестактность, даже настроить против себя.
“Габен” (СЛИ) или “Мастер”.
1 канал —со знаком минус, поэтому настроен на уход от неприятных ощущений, не переносит грубого обращения, особенно к детям, чувствителен к прикосновениям, имеет хорошую сенсорно-образную память. Любит эстетическую красоту в сочетании с полезностью, целесообразностью. Большое внимание уделяет созданию уюта, комфорта, эстетики, интерьера.
2 канал — деловая активность, спокойно, основательно работает, стремится к целесообразности результатов труда, упорный, отстаивает свое мнение, упрямый, выполняет работу по своему усмотрению (если распоряжения начальника кажутся ему неверными). Никогда не занимается работой, которая не дает практических результатов, ценит сделанное, изобретателен.
3 канал —чувства свои предпочитает скрывать, внешне выглядит спокойным, сдержанным, холодным, но может “взорваться”, если его грубо обидели. Оправдываться не любит, долго помнит обиды, хотя и не высказывает этого. Не любит скандалов, эмоциональных вспышек окружающих, старается удалиться от таких людей. “Достоевский” (ЭИИ) или “Писатель”.
1 канал со знаком плюс — сразу чувствует отношение людей, старается избегать конфликтов, ссор — терпит очень долго. Никогда не скандалит, а “отодвигается” от неприятного человека, ведет себя с ним сухо, официально. Старается помочь людям в беде (и морально, и действиями). Старается быть с детьми справедливым, если чувствует, что сам не прав— просит у ребенка прощения. Предполагает заочно в людях положительные качества, стремится установить теплые, дружеские отношения, может простить зло, причиненное ему.
2 канал —интуитивно чувствует потенциальные возможности, стержень личности людей, считает, что главная ценность в человеке—его нравственность, его моральные устои, морально требователен к себе, увлекается самоанализом, муки совести за малейшие отступления от идеала. Бывает либо очень порядочным человеком, либо “ходячей добродетелью”, “занудой-моралистом”. Интересуется внутренним миром человека, может быть прекрасным учителем, воспитателем. Чувство любви к человеку, гуманизм характеризуют его мировоззрение. Среди этого типа много религиозным мыслителей и философов— Конфуций, В. Соловьев, Н. Бердяев и др. 3 канал — недостаток воли считает пороком, поэтому целенаправленно формирует у себя волю (“Делай не то, что хочется, а то, что нужно! ”). Давит на себя, заставляет себя, но на других людей не оказывает давления. Не выносит, когда на него кто-нибудь давит — уходит от такого человека, предпочитает дел с ним не иметь. “Драйзер” (ЭСИ) или “Охранитель”.
Страницы: 1, 2
